新華社長沙１１月１日電（記者 白田田）“雙十一”即將來臨，很多網購達人們已經躍躍欲試。湖南省消費者委員會發布２０１７年“雙十一”消費警示，提醒廣大消費者理性消費，依法維權，特別是保留商家宣傳、訂單詳情等截圖，以防虛假特價。

消費警示提醒，面對電商平臺優惠活動，保留“抽獎秒殺”細則、禮品清單、訂單細節等相關截圖，以防碰到虛假特價、商品超售等情況；購買商品時，索要發票或收據，對商家宣傳、聊天記錄、訂單詳情做好截圖，以防不良商家私自取消訂單、更改活動規則，導致個人權益受損。

湖南省消費者委員會提醒，發生消費爭議時，第一時間與賣家或電商平臺協商解決；如不能協商解決的，及時向有關行政部門或消委組織投訴；遭遇騙子、釣魚網站時，及時向當地公安機關報案。

根據湖南省工商局的數據，今年以來，湖南工商和消委系統共受理消費者網絡消費訴求５１５９件，其中網上虛假廣告是消費者投訴最多的問題。

[責任編輯：楊凡、徐琳琳]

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