一直以來，影視圈有個(gè)自嘲的笑話“全球人口湊不足一部劇的點(diǎn)擊量”，卻也多少反映了影視劇網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量存水分。

近日，有一部熱播影視劇《扶搖》網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量破百億，事實(shí)上，看似很高的數(shù)字，在中國影視劇產(chǎn)業(yè)已經(jīng)數(shù)見不鮮，在貓眼平臺(tái)上，2017年點(diǎn)擊量破百億的影視劇就有12個(gè)，最高的《楚喬傳》年內(nèi)播放量甚至高達(dá)457.9億。根據(jù)聯(lián)合國的統(tǒng)計(jì)，2015年全球人口為73.83億，預(yù)計(jì)到2100年才能達(dá)到112億。

在點(diǎn)擊量衡量影視劇火不火重要指標(biāo)的當(dāng)下，一部四十多集的電視劇點(diǎn)擊量達(dá)不到幾十億，制片方似乎都不好意思開口。然而，偌大的點(diǎn)擊量是否真實(shí)，是否存在貓膩？答案是，有。

五元一萬點(diǎn)擊量，流量造假公司泛濫

根據(jù)貓眼數(shù)據(jù)，截至目前全網(wǎng)點(diǎn)擊量最高的影視劇《三生三世十里桃花》點(diǎn)擊量已經(jīng)達(dá)到五百億，而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新數(shù)據(jù)估算，相當(dāng)于平均每個(gè)網(wǎng)民點(diǎn)擊近65次，因?yàn)榻刂?018年2月，中國共有網(wǎng)民7.72億。類似的高點(diǎn)擊率影視劇在國內(nèi)視頻平臺(tái)上早已司空見慣，讓海外平臺(tái)也相形見絀。美國權(quán)威音樂雜志Billboard發(fā)布了Youtube歷史上訪問量最高的視頻，排名第一的是韓國神曲《江南Style》，雖說是該平臺(tái)第一，從2012年發(fā)布到現(xiàn)在累計(jì)播放量也不過是27.94億，排名第二的是《速度與激情7》中，為了紀(jì)念已逝演員Paul Walker的歌曲《See you again》 ，這首歌的點(diǎn)擊量是25.46億。

當(dāng)然，因?yàn)槟巢縿↑c(diǎn)擊量高就認(rèn)為其點(diǎn)擊量存在造假也不合適。騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群視頻產(chǎn)品技術(shù)部副總經(jīng)理何毅在一次行業(yè)內(nèi)交流會(huì)上表示：“比如一部劇200億播放量。如果這個(gè)片子是一部80集的電視劇，200除以80，每一集要被觀看2.5億次，平攤到片花和正劇里面，每個(gè)正片要達(dá)到8千萬到1億次的播放量，如果你的視頻平臺(tái)有8千萬的人觀看電視劇，這是有可能的。”

某部劇點(diǎn)擊量有無造假尚待專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)來評判。不過，第一財(cái)經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)擊量造假現(xiàn)象在國內(nèi)確實(shí)存在，甚至引發(fā)行業(yè)激烈討論，《人民日報(bào)》就曾發(fā)文痛批點(diǎn)擊量造假，稱網(wǎng)播劇點(diǎn)擊量造假目的是通過好看的數(shù)據(jù)吸引廣告商和真實(shí)用戶。《人民日報(bào)》引用第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示，2017年年初某網(wǎng)劇前臺(tái)點(diǎn)擊量數(shù)字高達(dá)153億次，但真實(shí)點(diǎn)擊量僅有17億次，注水近九成。針對2017年1、2月上線的20部劇集抽樣調(diào)查，總體注水量高達(dá)六成。業(yè)內(nèi)人士表示：點(diǎn)擊量造假已成為行業(yè)潛規(guī)則，一些看似火爆的網(wǎng)播劇，實(shí)際觀看人次遠(yuǎn)小于播出平臺(tái)公開數(shù)字。

第一財(cái)經(jīng)記者試著在網(wǎng)購平臺(tái)上搜索“視頻刷點(diǎn)擊量”，發(fā)現(xiàn)了不少公司都可以提供在幾大視頻網(wǎng)站上刷點(diǎn)擊量服務(wù)，一位電商賣家向記者表示：“騰訊視頻上刷5元1萬點(diǎn)擊量，優(yōu)酷不補(bǔ)量5元1萬點(diǎn)擊量，補(bǔ)量22元一萬點(diǎn)擊量，愛奇藝最難刷，75元1萬點(diǎn)擊量。一天刷個(gè)上千萬沒問題。”另一家則表示：“騰訊視頻3元1萬點(diǎn)擊量，優(yōu)酷5元一萬，只負(fù)責(zé)補(bǔ)量7天，愛奇藝一般不做。”所謂補(bǔ)量，按照對方的說法，就是平臺(tái)有時(shí)候會(huì)踢出可能存在造假的數(shù)據(jù)，所以刷量方只能補(bǔ)刷，將剔除的量補(bǔ)上去。

通過對網(wǎng)購平臺(tái)刷量公司的暗訪發(fā)現(xiàn)，三大視頻網(wǎng)站中，騰訊視頻最容易刷，優(yōu)酷相對難一些，愛奇藝最難。那么各方刷流量的動(dòng)機(jī)是什么呢？

商業(yè)利益驅(qū)使刷量 平臺(tái)打擊刷量是一場持久戰(zhàn)

一位從事影視綜藝內(nèi)容“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)優(yōu)化”的公司負(fù)責(zé)人向記者承認(rèn)：”我們會(huì)給很多影視劇進(jìn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化，也就是幫助點(diǎn)擊量的提升，客戶有制片方、宣發(fā)方也有影視劇贊助商等。”

這位負(fù)責(zé)人向記者表示：“一般點(diǎn)擊量上去，能夠獲益的只有三方，贊助或廣告商、制作或宣發(fā)方、視頻平臺(tái)。贊助商為何要刷流量呢？例如某家企業(yè)投錢贊助某個(gè)影視劇，不料該影視劇播放之初點(diǎn)擊量不高，而競爭對手贊助的影視劇點(diǎn)擊量高達(dá)數(shù)億，這家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就想要提高這部劇點(diǎn)擊量，否則無法向老板交差。同樣，制作或宣發(fā)方也類似，需要通過點(diǎn)擊量來滿足客戶需求或者尋求與更多廣告商的合作。往往有時(shí)候，一部劇或綜藝點(diǎn)擊量上不去，企業(yè)贊助方就不給錢了，因?yàn)橛行┖贤鸵?guī)定了點(diǎn)擊量必須達(dá)到一定數(shù)量，否則合作費(fèi)用會(huì)減少。而平臺(tái)方，雖然沒有合作過，但我覺得肯定多少也是睜只眼閉只眼的，畢竟點(diǎn)擊量上去了，對平臺(tái)的用戶月活等重要數(shù)據(jù)是有幫助的。”

不過，幾大視頻網(wǎng)站均表示要抵制刷量造假等行為，會(huì)用多種方式保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。愛奇藝方面向第一財(cái)經(jīng)記者介紹了愛奇藝的反作弊系統(tǒng)包括：一、通過對訪問用戶、終端、IP等訪問信息的深入分析，愛奇藝建立了完善的用戶、終端、IP等多維黑名單庫，只有通過過濾的播放記錄才會(huì)記入最終的流量；二、 在用戶行為層面，從多個(gè)維度對用戶的行為進(jìn)行分析，建立用戶行為特征庫，并對異常播放行為進(jìn)行過濾；三、由于市場上的作弊手段不斷升級(jí)，會(huì)導(dǎo)致已有的反作弊系統(tǒng)失效，為此，還要建立一套多維監(jiān)控系統(tǒng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常播放數(shù)據(jù)，并把信息反饋給反作弊系統(tǒng)；四、除此之外，還會(huì)與第三方公司、公安部門合作，主動(dòng)打擊作弊團(tuán)伙。

對于刷量問題，騰訊方面也在積極打擊。何毅進(jìn)在電視劇評價(jià)新維度媒體沙龍上透露了技術(shù)層面處理刷量的辦法，可以通過技術(shù)手段也可以按常識(shí)來判斷，但是這個(gè)常識(shí)的背后是大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)的方式來支持。何毅進(jìn)舉例，一般來說，一個(gè)IP號(hào)段背后，如果產(chǎn)生了大量的播放量，并且這個(gè)號(hào)段這一年大多數(shù)情況下都有很高的播放量，可能是比較正常的，但如果這個(gè)號(hào)段在今年三月份之前播放很低，三月份突然有幾天播放量很高，這是有刷量嫌疑，這種用戶類型會(huì)被騰訊視頻的模型發(fā)現(xiàn)。另外，一秒鐘內(nèi)點(diǎn)了就走，這是非常像機(jī)器行為的刷量，不是正常人的行為，很有可能是刷量公司所為。

與愛奇藝一樣，騰訊視頻也有很多方式去防刷量。何毅進(jìn)表示：”防刷量是一個(gè)長期的攻防過程，會(huì)有很多的刷量機(jī)構(gòu)，或者粉絲和熱情的用戶。他們會(huì)識(shí)別視頻網(wǎng)站用什么模型來認(rèn)定刷量的流量，他去學(xué)習(xí)，會(huì)暫時(shí)攻破刷量模型。然后我們就會(huì)升級(jí)，我們看到這個(gè)不太正常，這部劇不是很火的，為什么突然有一億的播放量，我們會(huì)自己警醒，開始去做非常快速的模型改動(dòng)，一改就發(fā)現(xiàn)我們又看到新的刷量機(jī)制，這是一個(gè)長期的過程。在長期的攻防過程里面，我們不希望播放量是不健康的。所以對于我們來說。抵制刷量是非常堅(jiān)決的，要長期投入。”

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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