百瑞景居民領(lǐng)取團(tuán)購(gòu)的物資

小區(qū)封閉管理，呆在家中就是在抗疫。宅在家里，要吃飯，要買藥，日常生活如何保障、生活必需品如何供應(yīng)？不同的小區(qū)都有哪些招數(shù)？24日，記者兵分三路，探訪生活物資如何走入尋常百姓家。

武昌區(qū)中南路街道辦百瑞景社區(qū)六期

雙管齊下：居民團(tuán)購(gòu)+物業(yè)團(tuán)購(gòu)

2月24日16:00，記者來到百瑞景社區(qū)六期門崗時(shí)，居民陳慧正在尋找她的“訂單”：一袋面粉和一袋米。門崗前，擺放著50多份用袋子裝好的物品，每個(gè)袋子上都標(biāo)明了單元號(hào)和房間號(hào)。

記者聽到陳慧的手機(jī)里不時(shí)傳出“滴滴”聲，她說自從2月15日小區(qū)實(shí)施封閉式管理后，微信群頓時(shí)“瘋狂”起來，她在其他業(yè)主的邀請(qǐng)下，先后加入了10多個(gè)團(tuán)購(gòu)群，全是買買買。“蔬菜，魚肉，糧油，衛(wèi)生紙等生活用品，吃喝拉撒都有。”大伙兒提前一天下單，1天或2天后，訂單送到門口，業(yè)主自提。

不到20分鐘，門崗處又新增了30多份訂單，社區(qū)工作人員對(duì)每個(gè)訂單的包裝袋逐一消毒，然后整齊擺放地上。

百瑞景居民團(tuán)購(gòu)的物資

數(shù)千居民，如何在網(wǎng)上下單保障生活自足呢？

記者在門崗處采訪了8位住戶，他們的操作方式與陳慧基本相同，參加各種團(tuán)購(gòu)群，商家會(huì)在群里推出不同的套餐供居民選擇。例如，在蔬菜團(tuán)購(gòu)群，有7.5公斤、10公斤、15公斤等不同重量的套餐，包括西紅柿、白菜、胡蘿卜、土豆等品類，價(jià)格從70元-150元不等。

居民自團(tuán)，小區(qū)物業(yè)也沒閑著，他們每周定期組織兩次大型團(tuán)購(gòu)，對(duì)接小區(qū)附近的華聯(lián)超市。

“周三、周六各一次，以蔬菜肉類為主。”百瑞景六期物業(yè)負(fù)責(zé)人伍賢濤介紹說，物業(yè)向超市提供清單，超市配送至門崗，物業(yè)工作人員再逐一送至每戶居民家門口。除了大型團(tuán)購(gòu)?fù)?，每棟樓的管理員會(huì)不定時(shí)組織一些小團(tuán)購(gòu)。

伍賢濤坦言，社區(qū)居民物質(zhì)供應(yīng)主要以居民自己團(tuán)購(gòu)為主，物業(yè)團(tuán)購(gòu)為輔，物業(yè)工作人員加上志愿者共計(jì)不到20人，主要精力用于居民體溫測(cè)量統(tǒng)計(jì)、門崗快遞消毒分類管理等。為避免過多人員聚集門崗，物業(yè)還對(duì)部分居民團(tuán)購(gòu)進(jìn)行錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰，如盒馬團(tuán)購(gòu)日期定在周四、周日，每一棟樓的居民依次錯(cuò)開20分鐘取快遞。

由于團(tuán)購(gòu)物資過多，有的居民一天下樓取快遞的次數(shù)達(dá)到4次-5次，增加了風(fēng)險(xiǎn)。“我們也在微信群里積極向業(yè)主宣傳，盡量不要團(tuán)購(gòu)?fù)婢?、香煙等非生活必需品?rdquo;伍賢濤表示，大部分業(yè)主都積極支持。

江岸區(qū)后湖街道海賦社區(qū)海賦江城小區(qū)一期

義務(wù)服務(wù)：社區(qū)達(dá)人+志愿者

2月24日晚7時(shí)許，海賦江城小區(qū)一期，夜色中盛蕾和志愿者們正在依次為居民分發(fā)團(tuán)購(gòu)物資。

“31-40號(hào)領(lǐng)完了，現(xiàn)在41-50號(hào)可以下來領(lǐng)物資了。”盛蕾在微信群里通知大家。當(dāng)日，盛蕾和志愿者們根據(jù)統(tǒng)計(jì)的居民需求，采購(gòu)了200份牛奶、60份蔬菜、60份肉類、40份水果。

“志愿者無任何報(bào)酬，義務(wù)為小區(qū)居民服務(wù)。”盛蕾是武昌理工學(xué)院影視傳媒學(xué)院黨委書記、副教授。武漢市實(shí)行小區(qū)封閉管理后，買菜成為大家頭疼的事?？吹缴鐓^(qū)人手不夠，2月17日，盛蕾主動(dòng)到所居住的海賦社區(qū)報(bào)到做一名志愿者，協(xié)助物業(yè)和社區(qū)做好居民后勤保障。

盛蕾在超市采買

她在調(diào)研大型商超時(shí)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)超市一天可能承接幾萬人的供貨，小區(qū)的供貨都得排著隊(duì)。何不自己去商超選貨、運(yùn)貨？這樣可以省去中間等待環(huán)節(jié)，更及時(shí)為居民提供新鮮物資。

單靠一個(gè)人力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，盛蕾在小區(qū)業(yè)主群里發(fā)布信息招募志愿者，一支由10名業(yè)主組成的“志愿服務(wù)隊(duì)”很快正式“上崗”，盛蕾擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。

每天晚上，盛蕾提前和商超確定套餐后，發(fā)送到業(yè)主群里供大家選購(gòu)，然后挨個(gè)統(tǒng)計(jì)，斷斷續(xù)續(xù)一直持續(xù)到次日中午12點(diǎn)；次日下午2點(diǎn)，核對(duì)好居民的需求后，盛蕾和4名有車的志愿者一起，駕車前往商超采購(gòu)。揀貨、分貨、運(yùn)貨，經(jīng)常一忙就是三四個(gè)小時(shí)。貨物送到小區(qū)后，盛蕾再通知其他志愿者，幫忙進(jìn)行物品分發(fā)。

盛蕾和志愿者們

針對(duì)老人、孕婦等特殊群體，盛蕾和志愿者們?yōu)樗麄兞可矶ㄖ疲瑔为?dú)購(gòu)買、送貨上門。“大愛無言”“中國(guó)好鄰居”……盛蕾和志愿者們的事跡在社區(qū)內(nèi)獲得熱烈點(diǎn)贊。

“我是共產(chǎn)黨員，也是人民教師，這兩重身份，都注定了我要第一時(shí)間站出來。”盛蕾說，“目前人手遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，希望用我的行動(dòng)影響更多的人加入進(jìn)來，為更多鄰里提供服務(wù)。”

鄰居們對(duì)盛蕾表達(dá)謝意

武昌區(qū)徐家棚街道國(guó)際城社區(qū)興華·嘉天下小區(qū)

鄰里守望:業(yè)委會(huì)+樓棟長(zhǎng)

“22日蔬菜，23日生活用品，24日雞蛋，25日水果……當(dāng)日4點(diǎn)截止下單。”這是興華·嘉天下小區(qū)微信群內(nèi)發(fā)布的居民生活物資“團(tuán)購(gòu)日歷”。

“蔬菜、肉都能夠團(tuán)購(gòu)，菜品新鮮，價(jià)格也不是很貴。”2月24日下午，業(yè)主劉先生在電梯口就拿到了自己團(tuán)購(gòu)的蔬菜套餐。這份100元的蔬菜套餐包括：鐵棍山藥1公斤，小紅薯1公斤，黃瓜6根，西紅柿6個(gè)，香菇400克，花生芽300克，海鮮菇2包，大蔥3根，大蒜葉400克，應(yīng)季蔬菜隨機(jī)另發(fā)4個(gè)品種。一般而言，下訂單后兩天左右可以拿到物資。

“業(yè)委會(huì)把小區(qū)生活物資團(tuán)購(gòu)接了下來，保障業(yè)主物資供應(yīng)，同時(shí)避免團(tuán)購(gòu)帶來風(fēng)險(xiǎn)。”最近，業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人胡女士的主要工作就是當(dāng)團(tuán)購(gòu)“團(tuán)長(zhǎng)”。自從武漢各小區(qū)嚴(yán)格實(shí)施封閉管理來，小區(qū)業(yè)委會(huì)就變成了“業(yè)主采購(gòu)委員會(huì)”，對(duì)外聯(lián)系各種供貨渠道，對(duì)內(nèi)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息，并在每個(gè)樓棟指定一名業(yè)主作為“樓棟長(zhǎng)”作為志愿者，負(fù)責(zé)訂單統(tǒng)計(jì)、團(tuán)購(gòu)收款、協(xié)調(diào)接貨等工作。

2月22日，該社區(qū)發(fā)布通知，社區(qū)所接的購(gòu)物通道交由業(yè)委會(huì)支配，社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。小區(qū)團(tuán)購(gòu)商品的渠道，有的來自周邊大超市，有的是社區(qū)推薦的商家，還有業(yè)委會(huì)及業(yè)主拓展的渠道，包括米面油、肉蛋、蔬菜、水果、日用品等種類。

為了減少人員聚集，確保配送環(huán)節(jié)安全，業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司商量，由物業(yè)人員把團(tuán)購(gòu)物資送到每棟樓電梯口，每單由業(yè)主自愿支付5元“跑腿費(fèi)”。這一舉措得到了不少業(yè)主的歡迎，實(shí)現(xiàn)了足不出單元門領(lǐng)取生活物資。每次生活一棟樓所團(tuán)購(gòu)的生活物資全部堆放到樓棟內(nèi)電梯口，然后根據(jù)訂單以此從低樓層到高樓層在微信群里“叫號(hào)”，通知業(yè)主下來取貨。

團(tuán)購(gòu)之外，守望相助也解決了很多家庭的應(yīng)急之需。“誰家有酵母，可以支援一點(diǎn)嗎？”“我家有，我?guī)湍惴烹娞菘冢銇砣　?rdquo;這樣的對(duì)話不時(shí)出現(xiàn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)群里面。

（湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 吳文娟 雷闖 張陽(yáng)春）

[責(zé)任編輯：楊凡、杜小康]

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