當(dāng)前，在疫情防控形勢下，各行各業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中紛紛推出了“預(yù)約制”，從逛公園景點，到去圖書館借書看書，再到醫(yī)院看病等等，莫不如此。在去這些地方之前，先要進行實名制預(yù)約，預(yù)約成功以后才能去，否則到了地方，可能會吃“閉門羹”。

人們都在反映，雖然在前期需要關(guān)注公眾號或者下載有關(guān)小程序，有一些麻煩。但是預(yù)約之后的體驗確實非常舒適的，景點不再擁擠，能夠在悠閑舒適的狀態(tài)下盡情的享受大好景色。醫(yī)院就診也不再飽受排隊等候之苦，一切變得既有計劃，又有效率。只要事先預(yù)約好，不用過多等候，既能享受到服務(wù)，又能獲得非常好的體驗。人們開始喜歡上了這樣的狀態(tài)，“預(yù)約制”讓生活變得有章有序。

“預(yù)約制”為工作和生活帶來很多的便利，值得推廣，并逐漸運用到工作生活的方方面面。不過，好的制度的推廣都有一定的過程，不能一蹴而就，應(yīng)該給公眾一定的時間去接受、踐行，然后逐漸習(xí)以為常。這就需要宣傳等方面的引導(dǎo)，逐步推廣。但是，也要注意到新制度推行過程中潛在的一些問題，做到未雨綢繆。

推廣“預(yù)約制”應(yīng)保護好個人信息。進行預(yù)約的前提，需要在一些平臺上，注冊賬號，一般會填寫部分個人信息，在這期間如果不能做到嚴謹規(guī)范，極容易造成信息的泄露，給個人帶來不便。因此，有關(guān)部門應(yīng)加大監(jiān)管力度，嚴厲打擊盜取個人信息等違法犯罪行為，同時相關(guān)平臺增強職業(yè)操守，履職盡責(zé)，保護好客戶信息。另外，還要加大創(chuàng)新力度，通過科技手段為個人信息保護架起防護墻。

推廣“預(yù)約制”還要做到兼顧人性化。“預(yù)約制”是好事，但是不能做到一刀切。因為一些老人沒有智能手機，很難注冊賬號，或者很多程序都無法操作，因此在推廣“預(yù)約制”的時候，還應(yīng)做到人性化，可以通過電話預(yù)約或者為老年人等開辟綠色通道等，確保所有人都能享受到“預(yù)約制”帶來的便利，增加幸福感和獲得感。

期待“預(yù)約制”逐漸成為常態(tài)，也期待我們的生活更加有章有序。

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

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