新華社北京11月10日電 題：心理干預(yù)指導(dǎo)師：治愈你的“不開心”

新華社記者楊洋

“您好，我是您的心理干預(yù)指導(dǎo)師羅世香，您今天來想和我說點什么呢？看看我可以怎樣幫助您？”初冬時節(jié)，心理干預(yù)指導(dǎo)師羅世香正在接待她的來訪者。

這個簡單到幾乎人人都會的事——聊天，就是羅世香的主要工作。但是她的“聊天”似乎有一種神奇的魔法，有時可以讓人從不開心變得開心，有時甚至還可以挽救人的生命。

羅世香是一名全職的心理工作者，擁有首都醫(yī)科大學(xué)博士學(xué)位，持有心理咨詢師二級資格證書，現(xiàn)在的工作重心是心理干預(yù)指導(dǎo)。從業(yè)3年來，接待個案時數(shù)超過2000小時，接待來訪者300余人。

心理干預(yù)指導(dǎo)師是個新職業(yè)。今年5月，人社部發(fā)文，在“心理咨詢師”職業(yè)下擬增設(shè)“心理干預(yù)指導(dǎo)師”工種。

中國保健協(xié)會心理保健分會會長鄭運良介紹，心理干預(yù)指導(dǎo)師主要是針對突發(fā)性公共事件、群體性公共事件開展群體心理援助、心理疏導(dǎo)和行為干預(yù)工作，以及各類人群的心理健康教育、行為訓(xùn)練、心理督導(dǎo)等，比普通心理咨詢范圍更廣。

“與心理咨詢師相比，心理干預(yù)指導(dǎo)師更加注重實踐經(jīng)驗，而不是僅僅取得證書就能執(zhí)業(yè)。”鄭運良說，我國目前真正具備專項心理干預(yù)技能的人才，仍然非常稀缺。

對羅世香來說，這是一場機遇。她曾在某三甲醫(yī)院從事臨床護理工作7年。在對重癥患者的護理過程中，一些患者會出現(xiàn)迷茫、無助，甚至絕望、暴躁的情緒，無處排解。

羅世香發(fā)現(xiàn)，這些患者心里壓抑了太多的東西，有太多需要傾訴、需要被看見的內(nèi)在的東西。“這讓我意識到，醫(yī)心和醫(yī)病同等重要。”

于是，她做了一個大膽的決定：離開工作多年的醫(yī)院，攻讀博士，去研究社會心理康復(fù)。要面對“不確定性”的未來，但羅世香覺得“很值得”。

今年新冠肺炎疫情期間，有一位來訪者因為對疫情的恐慌產(chǎn)生了巨大的心理壓力。“十分焦慮，始終無法平靜。感覺自己被困在一個狹小的空間里，周圍漆黑一片，非常恐慌，憋得喘不過氣。”

直到經(jīng)過一番專業(yè)的心理指導(dǎo)后，這名來訪者的緊張情緒慢慢消失了：“當(dāng)聽到心理干預(yù)指導(dǎo)師的聲音時，我就覺得自己可以平靜下來了，委屈、苦惱、恐懼都沒了……”

羅世香接觸的案例中，還有因父母過于焦慮導(dǎo)致孩子患自閉癥的，有做生意失敗而一無所有、妻離子散走投無路的，有準(zhǔn)備考研卻因為壓力太大而精神崩潰的……

對這些情況進行心理干預(yù)指導(dǎo)時，羅世香會通過評估狀態(tài)、穩(wěn)定情緒、理解共情、情緒解讀、指導(dǎo)建議等步驟來進行幫助。

“我會根據(jù)醫(yī)學(xué)常識和臨床工作經(jīng)驗，首先確保來訪者生理上的安全。”羅世香說，心理問題也會引起軀體反應(yīng)，有的來訪者會出現(xiàn)失眠、胸悶、顫抖等情況，極端情況下還有自殺傾向。

其次要有很好的共情能力，要設(shè)身處地感受來訪者的情感。“避免進行道德評判，不去指責(zé)是非對錯。”

與普通的心理咨詢不同的是，心理干預(yù)指導(dǎo)常常要給出具體的指導(dǎo)和建議，幫助來訪者解決實際面臨的問題。

當(dāng)然，心理干預(yù)指導(dǎo)師并不是“神”，不要寄希望于有一種“魔法”讓人迅速治愈，立竿見影。羅世香坦言，當(dāng)前心理治療領(lǐng)域的流派和技巧五花八門，但最重要的仍是堅守初心，保持對這個世界的愛與善意。

“這是一份關(guān)于生命的事業(yè)”，在羅世香眼中，這個職業(yè)可以觸摸到人們內(nèi)心深處最柔軟的地方，可以點亮至暗時刻的生命之光。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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