一位銷售員，兩名老彩友，無聲但不枯燥，安靜卻不沉悶。踏進(jìn)37073502號(hào)福彩站，兩位白發(fā)老者坐在投注桌前饒有興趣地盯著墻上的號(hào)碼走勢圖，手中的筆不時(shí)地在紙上寫寫劃劃，完全沉浸在自己的世界里，絲毫沒有因?yàn)槲覀兊牡絹矶艿接绊憽Ｆ渲幸蝗诉x好心儀的號(hào)碼，出票后準(zhǔn)備離開，老人笑著說：“小李這個(gè)人很實(shí)在、很厚道。”老人口中的小李正是37073502號(hào)福彩站銷售員李慶芬。

用心經(jīng)營贏得彩友口碑

李慶芬的福彩站位于昌樂縣恒安街附屬小學(xué)對面，店面雖然不大，卻打理得井井有條。在銷售彩票之前，李慶芬一直在紅河鎮(zhèn)農(nóng)村老家?guī)Ш⒆印?002年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，李慶芬到鎮(zhèn)上的朋友開的福彩站幫忙。不久后，朋友由于多種原因不能繼續(xù)銷售彩票，而對彩票產(chǎn)生了濃厚興趣的李慶芬便通過申請接手了這家福彩站。從那時(shí)起，李慶芬成為了一名真正的福彩人。2010年，李慶芬全家搬到了縣城，而彩站也隨之搬遷到了現(xiàn)在的地方。

在從事福彩銷售的18年里，每天從早上八點(diǎn)工作到晚上十點(diǎn)，她忙起來的時(shí)候都吃不上一頓囫圇飯。十八年如一日循環(huán)往復(fù)做著同樣的事，任誰都會(huì)麻木厭倦，但李慶芬覺得能夠每天跟彩友們見面、見證他們玩彩的快樂令她感到很充實(shí)。多年來，李慶芬用心經(jīng)營彩站，全心全意為彩友做好服務(wù)，她的舉動(dòng)彩友們看在眼里，記在心里。大家也從不吝嗇對她的贊許：“小李心地善良，處處為彩友著想，從來不計(jì)較小事，我們心里就跟明鏡兒似的”。“金杯銀杯不如口碑”，李慶芬十八年來用兢兢業(yè)業(yè)的付出贏得了彩友們的口碑和信任。

“誠實(shí)做人、誠信干事”都在尋常小事

俗話說：“人無信不立”。誠信是銷售員最起碼的品質(zhì)，而李慶芬的座右銘正是“誠實(shí)做人 誠信干事”。在彩站里，時(shí)常有“馬虎彩友”將中獎(jiǎng)彩票當(dāng)作廢票丟棄，更有甚者會(huì)將錢包、手機(jī)等貴重物品遺落。細(xì)心的李慶芬總是將彩友無意間丟棄的彩票再次核對，幫彩友挽回了不少損失。除此之外，李慶芬還多次遇到彩友將錢包遺落在彩站的事情，面對唾手可得的誘惑，她沒有絲毫猶豫，想方設(shè)法盡快聯(lián)系失主，直到物歸原主，她才松了一口氣。

這種“拾金不昧”的事對李慶芬來說只是尋常小事，她記得有次一個(gè)不起眼的錢包落在墻角的桌上，她發(fā)現(xiàn)后將錢包妥善收好，等了半天也沒有人來認(rèn)領(lǐng)，李慶芬心想此時(shí)失主心中必定十分焦急。為了盡快找到失主，她小心翼翼地打開錢包找尋線索，恰巧找到了彩友女兒之前的就醫(yī)賬單，緊接著就在彩友群和朋友圈里發(fā)動(dòng)朋友們幫忙找尋失主，最終找到了失主并將錢包物歸原主。有的老彩友打趣李慶芬說：“為什么不據(jù)為己有呢？”李慶芬認(rèn)真地回答道：“將心比心，丟錢的彩友肯定很著急，我不能干那種損人利己的事，這是作為福彩人最基本的品質(zhì)。”

講誠信是李慶芬傳遞給彩友的名片，正是這種品質(zhì)，讓彩友把她當(dāng)成朋友，信任她、敬佩她。李慶芬說，干一行就要愛一行，對彩友就要以誠相待，彩友們的信任是她最寶貴的財(cái)富。同樣，李慶芬這樣的銷售員也是福彩最寶貴的財(cái)富。自福利彩票發(fā)行以來，正是因?yàn)橛袩o數(shù)個(gè)像李慶芬這樣的銷售員，誠信立身，厚德立業(yè)，用心經(jīng)營彩站，福彩事業(yè)的基礎(chǔ)才更加牢固。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊冬妮]

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