2021年4月14-16日，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東分公司2021年度“星光璀璨·逐夢(mèng)長(zhǎng)航”泰山薈·齊魯精英高峰會(huì)在青島星光島如期舉辦。太平洋壽險(xiǎn)山東分公司總經(jīng)理鄧剛、副總經(jīng)理馬希梅、副總經(jīng)理王凱、個(gè)人業(yè)務(wù)總監(jiān)、個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷部總經(jīng)理張青，16家中心支公司1600余名績(jī)優(yōu)精英及個(gè)險(xiǎn)管理干部參加會(huì)議。泰山薈•齊魯精英高峰會(huì)作為山東分公司績(jī)優(yōu)榮譽(yù)核心項(xiàng)目，是績(jī)優(yōu)精英們最為期待的榮譽(yù)殿堂，入圍本次精英峰會(huì)的獲獎(jiǎng)?wù)呤莵?lái)自全省16家中支公司一季度績(jī)優(yōu)達(dá)標(biāo)人員。

本屆峰會(huì)分了學(xué)習(xí)論壇、“泰山薈”高客經(jīng)營(yíng)暨績(jī)優(yōu)體系發(fā)布、榮譽(yù)表彰等版塊。

2021年，是太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)成立的第三十周年。站在中國(guó)太保成立30周年、轉(zhuǎn)型2.0進(jìn)入收官之年的新起點(diǎn)上，中國(guó)太保壽險(xiǎn)于今年2月份正式發(fā)布“長(zhǎng)航計(jì)劃”行動(dòng)綱領(lǐng)，繪制發(fā)展新藍(lán)圖，開啟新征程。“長(zhǎng)航行動(dòng)”的發(fā)布，旨在秉持長(zhǎng)期主義理念，以“打造服務(wù)體驗(yàn)最佳的壽險(xiǎn)公司，做壽險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)期主義者”為愿景，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展、堅(jiān)持以客戶為中心、堅(jiān)持科技創(chuàng)新、堅(jiān)持以人為本，著力打造卓越的保險(xiǎn)企業(yè)。

隨著公司運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)能力持續(xù)提升，太平洋保險(xiǎn)已為超過(guò)1億客戶提供“責(zé)任、智慧、溫度”的服務(wù)，也將繼續(xù)朝著“客戶體驗(yàn)最佳，業(yè)務(wù)質(zhì)量最優(yōu)，風(fēng)控能力最強(qiáng)，成為行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展引領(lǐng)者”的愿景不懈努力。高端客戶經(jīng)營(yíng)是個(gè)人業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要方向，經(jīng)營(yíng)高端客戶需要更加關(guān)注客戶需求的底層邏輯和服務(wù)細(xì)節(jié)體驗(yàn)，更需要在隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)視角的基礎(chǔ)上增加客戶經(jīng)營(yíng)視角。2020年，個(gè)人業(yè)務(wù)銷售中心堅(jiān)持高質(zhì)量業(yè)務(wù)發(fā)展要求，圍繞健康、醫(yī)療、養(yǎng)老和財(cái)富管理搭建高客經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，初步構(gòu)建“服務(wù)+產(chǎn)品”高客經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)“太保服務(wù)”助推高質(zhì)量業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)階段成果：2020年太保家園新增客戶3072人、生命銀行新增客戶7366人。中國(guó)太保壽險(xiǎn)將堅(jiān)持走高質(zhì)量發(fā)展道路，以“長(zhǎng)航行動(dòng)”為引領(lǐng)，遵循個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律，圍繞“服務(wù)+產(chǎn)品”體系建設(shè)，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理，常態(tài)推動(dòng)基本法，做強(qiáng)做優(yōu)基層機(jī)構(gòu)，借力科技賦能，服務(wù)廣大客戶，以優(yōu)異成績(jī)?yōu)榻h100周年和建司30周年獻(xiàn)禮。中國(guó)太保壽險(xiǎn)將在“長(zhǎng)航行動(dòng)”的引領(lǐng)下，長(zhǎng)風(fēng)破浪，奮楫遠(yuǎn)航，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型破局和價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)。

轉(zhuǎn)型升級(jí)、初心不變，而立之年，中國(guó)太保壽險(xiǎn)山東分公司隆重推出了“泰山薈”高客經(jīng)營(yíng)品牌暨績(jī)優(yōu)榮譽(yù)體系，以進(jìn)取、和諧、擔(dān)當(dāng)、包容為核心文化，服務(wù)增值，平臺(tái)分層，滿足客戶多元需求。圍繞“高U提產(chǎn)、連U提率”的推動(dòng)目標(biāo)，分層分類打造績(jī)優(yōu)生長(zhǎng)的生態(tài)環(huán)境，打造山東品牌標(biāo)志的“泰山薈”體系，圍繞“隊(duì)伍端、客戶端、平臺(tái)端”，三位一體體系化運(yùn)作，精準(zhǔn)對(duì)接培訓(xùn)模式，推動(dòng)績(jī)優(yōu)梯隊(duì)持續(xù)攀登成長(zhǎng)，助推高端客戶永續(xù)經(jīng)營(yíng)。勇為長(zhǎng)航引領(lǐng)者，鑄就個(gè)險(xiǎn)主力軍！山東分公司新三年發(fā)展規(guī)劃經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將錨定長(zhǎng)期主義的基本信念，堅(jiān)持對(duì)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展規(guī)律的尊重，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，堅(jiān)持以轉(zhuǎn)型變革為提升高質(zhì)量發(fā)展能力的路徑，用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)、創(chuàng)新的文化，開啟未來(lái)輝煌新篇章！

[責(zé)任編輯：楊凡、劉玲]

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