清楚地知道消費者的個人信息，又發送了跟亞馬遜網站相似的退款網址，近日，泰城的小徐就被這樣一個冒牌的亞馬遜“客服”以退書款的名義騙走了4000元錢。

4月4日晚，小徐在亞馬遜網站上花了60多元買了兩本書。第二天下午2點左右，他接到了一個手機尾號為6721的電話，對方稱是亞馬遜的客服人員，并告訴小徐他在亞馬遜網站上購買的書因為缺貨，需要進行退款操作。聽到這，小徐趕緊登陸了亞馬遜網站，果然看到了自己買的其中的一本書顯示退貨了。這時“客服”又說：“退款鏈接已經發到了您亞馬遜賬戶所綁定的郵箱，請按照我們的提示進行操作就可以了。”

由于“客服”清楚地知道自己的購書信息，小徐便沒有對這個客服的身份產生懷疑，隨即點開了對方發過來的退款連接。進入網頁，他發現確實是亞馬遜的相關退款操作，便毫無顧慮的按照流程填寫了訂單信息及自己的銀行賬號、密碼。隨后小徐的手機上收到了一條銀行驗證碼，他又按照“客服”的提示在網頁上的手機驗證碼一欄輸入了數字。

操作完成后，小徐看到退款網頁上一直顯示驗證超時。“客服”告訴他銀行支付的信息通道已經關閉了，需要小徐提供自己的支付寶賬號，書款將退回到他的支付寶內。支付寶賬號發給對方后，“客服”說退款已經到賬了，可小徐卻沒有收到任何錢。“客服”又說：“是不是你支付寶的“螞蟻信用”太低了？我發給您一個招聯的網頁，可以關注提高一下信用值，再通過“螞蟻借唄”進行操作。”小徐點開一看是關于貸款之類的頁面，他便起了疑心，再仔細看了一下手機信息，這才發現自己銀行卡里的4000元錢被人轉走了。小徐質問“客服”怎么回事，對方掛斷電話便再也聯系不上了。小徐得知自己被騙了，趕緊來到財源派出所報警。

民警調查發現，小徐郵箱里所收到的退款鏈接并非亞馬遜官網發送的，但網址及頁面卻跟亞馬遜官網的相似，顯然是騙子混淆視聽的手段。小徐在操作時泄露了自己的銀行卡號、密碼及手機驗證碼，導致自己銀行卡內的錢被騙子轉走。截止目前，此案正在進一步調查之中。

警方提示：小徐未完成的支付寶“螞蟻借唄”操作也是騙子的一種轉賬形式，廣大市民應提高警惕，在接到任何來臨不明的電話時，切勿輕易泄露自己的支付信息，以免造成不必要的財產損失。（記者 趙發寧 通訊員 劉小海 李征）

[責任編輯：楊凡、于國奇]

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