在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，讀者的閱讀習(xí)慣和購書方式都在發(fā)生著本質(zhì)的變化，隨之而來的就是實(shí)體書店陷入困境甚至面臨生存危機(jī)，作為傳統(tǒng)國有文化企業(yè)的新華書店，如何面對這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是無法回避的難關(guān)。危機(jī)也是機(jī)遇，青島新華書店成功走出了自己的發(fā)展之路，這就是加強(qiáng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，把青島新華書店全系統(tǒng)尤其是青島書城，打造成青島市民在家庭書房之外的第二書房。

嶗山涵泳復(fù)合閱讀空間

青島新華書店有限責(zé)任公司擁有實(shí)體圖書銷售網(wǎng)點(diǎn)92處，包括大型書城5處，其中青島書城位于青島市市南區(qū)香港中路67號，經(jīng)營面積約1萬平方米，陳列圖書16萬余種，是青島的文化地標(biāo)和城市書房。另擁有占地36畝、建筑面積2萬多平方米的連鎖經(jīng)營總部和物流配送中心，年配送圖書能力達(dá)120萬件。在公司全系統(tǒng)建立了企業(yè)CIS識別系統(tǒng)，推出的“書海情深”服務(wù)品牌已成為山東省服務(wù)名牌。

明閱島

在青島書城建立了山東省第一家24小時(shí)書店“明閱島”，如今“明閱島24小時(shí)書店”已成為書城轉(zhuǎn)型升級后的創(chuàng)新亮點(diǎn)。隨著“涵泳·復(fù)合閱讀空間”（嶗山新華書店）的開業(yè)，這一新華書店子品牌加速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了書香青島的閱讀文化遍地開花。

在青島書城，主題明確的城市課堂系列、文化名人會客廳、城市戲劇課堂等打造了一系列城市文化知名品牌，也已成為島城市民文化享受的優(yōu)選之地，貫穿全年的“朗讀者”活動、“小小志愿者”活動等讓這座城市時(shí)刻涌動著愛閱讀的書香氣氛。

一樓大廳全景

實(shí)施賣場升級改造，樹立獨(dú)特品牌形象

青島市店以青島書城的改造作為青島市店轉(zhuǎn)型升級的切入點(diǎn)，通過旗艦店的示范引領(lǐng)作用，拉動全公司的轉(zhuǎn)型步伐。圍繞“城市書房”和“城市課堂”兩大功能的打造，將青島書城建設(shè)成以圖書銷售為核心業(yè)務(wù)，集多媒體體驗(yàn)功能、多種泛文化業(yè)態(tài)為一體的文化綜合體。通過各功能專區(qū)設(shè)置和多種文化業(yè)態(tài)的互動、拉動、促動，智能交互查詢功能的應(yīng)用，以及“啟發(fā)”“溫潤”“涵泳”“聆聽”“遇見”“玩耍”等服務(wù)概念的詮釋和體現(xiàn)，打造獨(dú)具特色的文化服務(wù)空間。轉(zhuǎn)型后的青島書城，社會反響強(qiáng)烈，客流量大增，銷售收入和利潤均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。

在打造“新華書店”金字招牌的同時(shí)，注重創(chuàng)立和塑造屬于青島新華書店獨(dú)一無二的子品牌形象。“明閱島”24小時(shí)書店于2014年7月份正式運(yùn)作，是山東省第一家24小時(shí)書店，也是青島新華書店創(chuàng)立的第一個(gè)子品牌，受到社會的廣泛關(guān)注，從此開啟了一座城市夜讀模式的新探索。為了更加貼近24小時(shí)書店的讀者群，2016年我們對“明閱島”又進(jìn)行了二次升級改造，使得夜間這盞城市的閱讀之燈越點(diǎn)越亮。2016年10月，第二家子品牌“涵泳·復(fù)合閱讀空間”在嶗山金鼎廣場正式亮相，給人以全新的視覺感受，帶來非常好的社會反響。

一樓城市課堂

發(fā)揮國有書店文化陣地作用，服務(wù)文化需求，推動全民閱讀

近年來，青島市新華書店全系統(tǒng)積極開展全民閱讀工作，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)新思路辦法，每年策劃組織實(shí)施全民閱讀活動500余場，全力打造全民閱讀新時(shí)尚，傳播書香社會新理念。尤其是著力強(qiáng)化“城市課堂”和“城市書房”的文化服務(wù)功能，青島書城的“朗讀者”計(jì)劃，城市戲劇課堂、名人文化會客廳、“我們”攝影展、小小志愿者活動等一系列活動產(chǎn)生了很好的品牌影響力，為城市居民提供更多參與閱讀、體會閱讀、宣傳閱讀的機(jī)會和途徑，強(qiáng)化文化服務(wù)的便捷和有效，真正促使閱讀深度融入到一個(gè)城市的文化服務(wù)中，政府滿意，社會反響強(qiáng)烈，獲得了兩個(gè)效益的雙豐收。

奮斗沒有終點(diǎn)，發(fā)展沒有盡頭，青島市新華書店今后的發(fā)展方向是立足主業(yè)做到極致，堅(jiān)持以書為媒，創(chuàng)新思維方式，拓展新業(yè)務(wù)，打造新優(yōu)勢，跟進(jìn)市場步伐，為讀者提供更加完備便捷的解決方案和文化衍生性服務(wù)。

一樓涵泳人文苑

[責(zé)任編輯：楊凡、王春令]

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