原標題：青島銀行全方位服務泰安經濟

來源：大眾日報

□ 本報記者 王爽

實 習 生 張藝

青島銀行泰安分行自2019年3月19日開業(yè)以來，始終堅持“合規(guī)引領、服務創(chuàng)新、審慎穩(wěn)健、務實高效”的經營理念，通過金融產品和服務創(chuàng)新持續(xù)提升金融服務水平和效率，為泰安市實體經濟發(fā)展貢獻了青銀力量。

“金融+實體”服務地方經濟發(fā)展

順應時勢要求，推出“泰山貸”特色產品。該行主動與泰安市商務局、泰安市財政局、泰安市泰山財金投資集團有限公司合作，創(chuàng)新推出“泰山貸”特色產品，建立“政府+銀行+企業(yè)+出口信保+擔保公司”合作和風險共擔機制，為外貿企業(yè)拓寬融資渠道、降低融資成本。目前已與20多家企業(yè)建立聯系，授信3.15億元。

堅持市場定位，支持實體經濟發(fā)展。該行積極支持民生類業(yè)務，對接區(qū)域內合格的民生類目標企業(yè)，以熱電、燃氣、水務、廣電、電力、交通、醫(yī)院以及現金流充足的政府類公司為主要目標，逐戶介入，形成穩(wěn)固的合作關系。該行抓住行業(yè)龍頭企業(yè)，加強信貸支持力度，2020年實現新增授信10億元。

“青馨·岱享”打造特色化服務

青島銀行泰安分行創(chuàng)新打造“青馨·岱享”特色服務品牌，并于2020年2月份成功注冊服務商標。

日常工作中，該行通過開展“智慧廳堂”建設、廳堂“5+N”特色活動、“服務體驗提升”“青馨為您·與愛同行—戰(zhàn)疫感動服務”“傳遞微笑、傳遞愛”等活動，有效增強了與廣大客戶的交流。

今年以來，該行繼續(xù)創(chuàng)新“敬老服務”模式，通過迎接、引導、開通綠色通道、溫馨送別等流程，關心關愛老年人客戶群體，增強客戶體驗。兩年來，先后獲得“泰安市文明服務窗口”“泰安市金融服務優(yōu)秀團隊”等稱號。

多措并舉打造良好生態(tài)銀行

出臺優(yōu)惠政策，踐行普惠金融。去年疫情期間，該行適時開辟信貸審批綠色通道，簡化審批流程，復工復產企業(yè)獲貸時長在原基礎上壓減1/3以上，抵押完成后1個工作日內完成放款。安排專項貸款額度，優(yōu)先保障企業(yè)復工復產貸款額度專項供給，足額保障普惠小微企業(yè)貸款需求。對疫情影響企業(yè)，主動對接，上門服務，一戶一策，堅決不抽貸、不斷貸、不壓貸。

創(chuàng)新服務形式，推出線上服務。該行積極創(chuàng)新營業(yè)模式，大力推廣線上辦公，通過舉辦“空中營業(yè)廳”“線上財經播報”等活動，建立高端客戶微信群，適時發(fā)布特色存款、理財、基金、保險等重點產品。保證自助設備正常運營，突出線上金融服務7×24小時在線響應，有效保障公眾日常金融服務需求。

以建送暖，爭做關愛青少年的善舉傳播者。該行以實際行動關愛貧困家庭兒童成長。先后開展“行慶愛心一日捐”“徂徠山李家峪小學愛心捐款”等活動，為貧困學子送去生活慰問品及美好祝福。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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