原標題：領導包案接訪解難題

來源：中國紀檢監察報

原標題：領導包案接訪解難題

來源：中國紀檢監察報

本報訊（記者 張寧 通訊員 王潔）日前，在山東省濟南市槐蔭區匡山街道辦事處，信訪舉報人劉某在街道紀檢監察工委工作人員陪同下，與市紀委監委接訪領導進行遠程視頻交流，反映訴求長時間未解決的情況。

濟南市紀檢監察機關深入開展紀檢監察信訪舉報“制度落實、質效提升”活動，聚焦解決群眾痛點、難點、堵點問題，深入開展領導干部包案接訪工作，不斷強化信訪舉報辦理力度，推動解決群眾急難愁盼，著力將矛盾問題解決在基層。

“我們全面開展領導干部包案接訪工作，市、區（縣）兩級紀委監委主要領導堅持問題導向，深入基層，帶頭到矛盾問題比較集中的地區、部門，下訪接待群眾，建立‘訪前調查準備+訪中會上研究+訪后限期辦結’工作閉環，對群眾急難愁盼及時解疑釋惑、回應訴求。”濟南市紀委監委信訪室負責同志介紹，對于疑難復雜信訪舉報，層層壓實工作責任，通過組織信訪見面會、案情分析會等形式，推動問題解決、責任落實、工作提升，切實將信訪舉報的辦理過程變成密切聯系群眾、疏導群眾情緒、切實排憂解難的過程。

與此同時，濟南市紀委監委將辦理重復舉報作為工作重點，認真總結近年來重復舉報治理經驗做法，建立委領導、室組、區（縣）三級領導包案機制，構建市、區（縣）、鎮街三級聯動機制，完善辦理質量追責問責、業務外事項發函移交、分級管理三項長效機制，確保多年、多頭、多層重復舉報調查處理到位，答復反饋到位，合理訴求解決到位。

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