原標題：年度熱詞

來源：中國文化報

原標題：年度熱詞

來源：中國文化報

“人從眾”

市場復蘇釋放旺盛消費需求

從春節到“五一”，從暑期到國慶黃金周……2023年，民眾旅游消費需求得到集中釋放，全國各地隨處可見“人從眾”的出游盛況。

時隔3年，跨省長線游回歸正常，國內旅游消費進一步向景區、度假區、街區、商圈集中，諸多知名山岳型景區日均承載量達峰值上限。以吉林長白山為例，景區發揮粉雪、林海、霧凇、溫泉等資源優勢，打造“冬季冰雪+夏季避暑”兩個旺季。與之類似，多地爭相把特色資源融入旅游休閑業態，打造文旅消費新的增長點。

2023年以來，隨著簽證政策放寬、國際航班運力提升等，中國出境游市場穩步向好；同時，伴隨入境政策調整優化及多地“引客入境”激勵舉措，入境旅游市場有序復蘇。

“花式寵客”

目的地營銷憑特色贏市場

2023年以來，山東淄博燒烤憑借烤爐、小餅加蘸料“靈魂三件套”多次沖上熱搜。舉辦淄博燒烤節，推出“淄博燒烤+”特色文旅主題產品，在火車站、景區等提供志愿者服務……淄博在靠“淄”味贏得熱度的同時，通過滿滿的誠意把“流量”變成“留量”，既讓來自各地的游客體驗到賓至如歸的服務，也將重燃的市井煙火氣變為民生紅利。2023年末，黑龍江省哈爾濱市也憑借“花式寵客”在多個社交媒體走紅，通過豐富供給、做優服務，讓許多前來體驗“冰雪之旅”的游客同步開啟“暖心之旅”。

此外，從文旅局長“卷”才藝到多地發出的“致游客的一封信”，再到景區應對客流高峰打下的“欠條”……“走心”成為吸引游客留下來的第一步。而良好的營商環境、深厚的文化積淀、完善的配套設施，成功助力文旅品牌和城市形象的提升，為游客留下更多精彩體驗。

“一票難求”

群眾美好生活需要日益增長

伴隨旅游市場升溫，2023年以來，多地熱門文博場館、旅游景區等“一票難求”。故宮博物院、中國國家博物館等熱門景點都曾不同程度呈現“預約難”問題。泰山2023年多次刷新往年最高紀錄，全年累計接待游客861.97萬人次，比2019年增長106.41%。

為緩解“一票難求”壓力，多地公共場館、景區不斷優化服務和供給，更好滿足大眾多元消費需求。2023年暑期及部分節假日，全國多家博物館打破“周一閉館”慣例，更大限度地滿足公眾參觀需求，并創新舉辦“博物館之夜”、音樂會等活動，讓觀眾“入館不只觀展”。同時，熱點文博場館、景區等通過優化單日最大承載量及實施分時段預約、動態投放門票、保留售票窗口等精細化管理，為游客提供更加完善的服務保障。有專家表示，除熱門景區、場館外，非熱門景區、中小博物館也應推陳出新、提質增效，以平衡市場需求，更好地釋放旅游消費潛力。

“演藝帶火一座城”

催生文旅消費新場景

“跨越大半個中國參加音樂節”“去從沒聽說過的城市看演出”……2023年，越來越多的消費者愿意“為一場演出赴一座城”。同程旅行與中國演出行業協會聯合發布的《2023中國“演出+旅游”消費趨勢報告》顯示，2023年前三季度累計觀演人次達1.11億，超過2019年全年水平。其中，演唱會和音樂節是觀演人次最多的兩種業態，跨城觀演成為消費新趨勢。伴隨演藝而興的文旅消費新場景受到青睞，北京、西安、成都等擁有豐富人文資源與演出資源的城市漫步目的地成為許多年輕人的休閑新去處。火熱的演出市場對旅游消費的帶動效應凸顯，大型演出活動舉辦期間，熱門城市核心地段酒店溢價率最高超40%。

2023年以來，多部熱門影視作品帶動其核心取景地走紅。比如，廣東江門作為《狂飆》等劇集的拍攝地，吸引了一批游客“跟著影視綜打卡”，“長尾效應”逐漸顯現。

“特種兵式旅游”

新消費群體引領出游新風尚

30小時往返1300公里、一天速游北京8個景點……2023年，在年輕人中悄然興起一種挑戰時間和體力極限、以求花最少錢游最多景點的新型旅游方式——“特種兵式旅游”。日益完善的交通體系、日趨發達的網絡技術及夜間旅游、24小時景區服務等，為特種兵式旅游提供了可能性。

隨著年青一代成為文旅消費主力軍，其所引領的新風尚也越來越受行業重視。比如，為滿足大學生低價出行需求，去哪兒平臺推出“校園卡”，還上線了“機票提前囤”項目。在淄博，為讓大學生“特種兵”游得盡興，共青團淄博市委開放38處青年驛站，市外大學生到淄博游玩可享受每年4次、每次5天的半價入住優惠；而針對學生周末出游量大的特點，國鐵濟南局還安排加開濟南西至淄博區間的周末往返“燒烤專列”。

“村晚”“村超”“村BA”

鄉村新業態發揮蓄客潛力

2023年以來，貴州榕江和美鄉村足球超級聯賽（簡稱“村超”）火爆“出圈”，全網瀏覽量超480億次。由該省臺江縣臺盤村村民自發組織的“村BA”也以群眾當主角的方式“圈粉”眾多。山歌、漁歌、秧歌……大江南北的各式“村晚”同樣引來群眾自發參與，成為展示鄉村發展與時代變遷的舞臺。

“村字號”IP火“出圈”，有賴于政策層面的支持。在農業農村部、國家體育總局支持指導下，全國和美鄉村籃球大賽舉辦，助推“村BA”走向全國。日前，2024年全國“村晚”示范展示活動啟動，生動呈現了廣大農村的壯麗圖景。

土得對味、看點紛呈，讓“村晚”“村超”“村BA”等群眾性文體活動“燃”起來，為舉辦地帶來穩定的流量，帶動這些區域持續挖掘非遺、民俗等特色資源，開發一日游、深度游等線路產品，實現農文旅融合互促，更好滿足游客“吃住行游購娛”需求。

（孫叢叢 整理）

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