原標題：專用接待窗口傳遞司法暖意

來源：檢察日報

原標題：專用接待窗口傳遞司法暖意

來源：檢察日報

“本以為要排隊辦理，沒想到有專用接待窗口，真方便……”1月31日，記者在山東省滕州市檢察院12309檢察服務大廳，聽到前來辦理業務的孟女士向工作人員說。這是該院設置“婦女兒童權益保障”專用接待窗口后辦理相關業務的一個縮影。

孟女士的兒子因為瑣事被他人砍傷，因犯罪嫌疑人無賠償能力，孟女士只能借錢勉強湊夠了兒子的第一次手術費。想到第二次手術費還無著落，走投無路的孟女士到滕州市檢察院尋求幫助。1月31日一大早，孟女士便來到滕州市檢察院12309檢察服務大廳，工作人員直接將其引導到“婦女兒童權益保障”專用接待窗口，由專門的女性工作人員進行接待。

了解到孟女士的訴求后，工作人員將《司法救助權利告知書》遞到其手中，向其詳細介紹申請司法救助需要的材料及案件辦理的程序及期限。聽完工作人員的講解，孟女士收起告知書，回家準備相關材料。

檢察官李莎告訴記者，為了更好保障婦女兒童合法權益，落實最高檢部署要求，2023年12月底，該院12309檢察服務大廳專門設置了“婦女兒童權益保障”專用接待窗口，用于接待反映婦女兒童信訪事項的群眾，將維護婦女兒童權益工作做在平常、抓在經常、落到基層。

記者在現場看到，專用窗口旁還設置了母嬰室，方便寶媽給孩子哺乳、換尿布等。

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