原標(biāo)題：寧陽推動(dòng)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)

來源：中國環(huán)境報(bào)

原標(biāo)題：寧陽推動(dòng)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)

來源：中國環(huán)境報(bào)

本報(bào)記者董若義 通訊員劉兆豐泰安報(bào)道 近年來，山東省泰安市生態(tài)環(huán)境局寧陽分局以爭創(chuàng)生態(tài)環(huán)境服務(wù)示范窗口、大力提升群眾滿意度為目標(biāo)，著力加強(qiáng)窗口建設(shè)，不斷創(chuàng)新審批模式，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，真正讓市場主體享受到高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的生態(tài)環(huán)境服務(wù)。

為全面落實(shí)好窗口服務(wù)各項(xiàng)工作，寧陽分局健全完善各項(xiàng)管理制度，深入梳理企業(yè)生命周期環(huán)境保護(hù)合規(guī)管理、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、排污許可申領(lǐng)、竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收等關(guān)鍵流程，形成一套全面系統(tǒng)的《企業(yè)各環(huán)保手續(xù)工作流程匯編》。同時(shí)，堅(jiān)持以“高效便捷解決群眾難題”為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化工作流程，改進(jìn)服務(wù)方式，形成“工作有紀(jì)律、干事講規(guī)范、服務(wù)求主動(dòng)、態(tài)度要親切”的良好窗口服務(wù)習(xí)慣。

為進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境，寧陽分局充分利用政務(wù)服務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)、等候服務(wù)區(qū)、會(huì)客廳，配備老花鏡、簽字筆、平板電腦等便民設(shè)施，方便辦事群眾隨時(shí)使用。印制《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表備案指南》《建設(shè)項(xiàng)目分類管理名錄二維碼》，方便建設(shè)單位快速查閱和辦理相關(guān)手續(xù)。結(jié)合“線上咨詢”與“線下服務(wù)”，通過微信公眾號(hào)、政務(wù)服務(wù)窗口、熱線電話、送法入企等多種途徑，加大環(huán)評(píng)政策宣傳力度，提供專業(yè)的環(huán)評(píng)咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解和把握環(huán)評(píng)要求。

此外，為重大項(xiàng)目提供有力保障，寧陽分局建立了“綠色通道”，全程跟蹤服務(wù)，推動(dòng)項(xiàng)目快速落地。2024年以來，寧陽分局政務(wù)服務(wù)窗口已指導(dǎo)20余個(gè)建設(shè)項(xiàng)目完成選址、55個(gè)建設(shè)項(xiàng)目完成登記表網(wǎng)上備案，有效提升了群眾辦事體驗(yàn)感和滿意度。

想爆料？請(qǐng)登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。