原標(biāo)題：山東牟平區(qū)行政審批服務(wù)局“管家”幫辦 馬上就辦

來(lái)源：大眾網(wǎng)

原標(biāo)題：山東牟平區(qū)行政審批服務(wù)局“管家”幫辦 馬上就辦

來(lái)源：大眾網(wǎng)

“非常感謝審批局對(duì)我公司落戶的大力支持，全程不見(jiàn)面審批，沒(méi)讓我們跑一次腿，讓我充分感受制度創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)的便利。”6月21日，當(dāng)牟平區(qū)行政審批服務(wù)局派駐金山灣指揮部的工作人員王磊將營(yíng)業(yè)執(zhí)照交到中電建（煙臺(tái)）投資發(fā)展有限公司孫靚手里時(shí)，他驚訝地說(shuō)道。像這樣為企業(yè)群眾提供幫辦代辦只是一個(gè)縮影，近年來(lái)，牟平區(qū)行政審批服務(wù)局全程靠上、貼心幫辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求“不出園”，問(wèn)題解決“在園內(nèi)”。

制度先行，一站式服務(wù)

為更便捷、高效地完成事項(xiàng)辦理，牟平區(qū)行政審批服務(wù)局精準(zhǔn)實(shí)施“項(xiàng)目管家”和“服務(wù)企業(yè)（審批）專員”制度，設(shè)置幫辦代辦窗口，為有需求的企業(yè)群眾提供幫辦代辦服務(wù)。今年5月份，牟平區(qū)行政審批服務(wù)局重新優(yōu)化調(diào)整窗口布局，將優(yōu)質(zhì)窗口資源向“一窗受理”服務(wù)傾斜，設(shè)置10個(gè)綜合辦事窗口，實(shí)現(xiàn)“多窗、一事”向“一窗、一事”轉(zhuǎn)變。此外，該局通過(guò)推出“全程辦”“上門(mén)辦”等多種“快、優(yōu)、便”幫辦代辦服務(wù)舉措，在滿足“一窗受理”服務(wù)有效供給的基礎(chǔ)上，使得幫辦代辦業(yè)務(wù)的比重和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提升。

靠前輔導(dǎo)，零跑腿辦成

依托全區(qū)“1+12+N”大幫辦體系，建立分工協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)、有效銜接的幫辦代辦服務(wù)機(jī)制，為園區(qū)企業(yè)提供“線上+線下”服務(wù)。6月19日，當(dāng)局里派駐到金山灣園區(qū)幫代辦干部王磊了解到中電建（煙臺(tái)）投資發(fā)展有限公司有落戶需求時(shí)，第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)科室，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)填報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，工作人員實(shí)時(shí)對(duì)報(bào)送材料進(jìn)行審核，一對(duì)一幫助企業(yè)修訂完善錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，不到15分鐘幫助企業(yè)完成了系統(tǒng)材料填報(bào)。6月21日，工作人員將缺少法人簽章的材料上傳系統(tǒng)后，第一時(shí)間完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照的審核、打證，上午9時(shí)工作人員已將營(yíng)業(yè)執(zhí)照送至企業(yè)負(fù)責(zé)人手中。

內(nèi)容增值，功能更多元

堅(jiān)持把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事，統(tǒng)籌服務(wù)資源，重新升級(jí)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)園區(qū)工作站，為園區(qū)企業(yè)提供人才、金融、稅收等疊加式服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。此外為提升“管家式”幫辦代辦服務(wù)效率，牟平區(qū)行政審批服務(wù)局采取一系列創(chuàng)新舉措，通過(guò)遴選專業(yè)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的工作人員，并配備先進(jìn)的硬件設(shè)備，打通幫辦代辦關(guān)節(jié)。為滿足不同群體的需求，牟平區(qū)行政審批服務(wù)局創(chuàng)新多元化幫代辦服務(wù)模式，包括全程代辦、上門(mén)服務(wù)和延時(shí)服務(wù)等，充分激活黨員干部、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、志愿服務(wù)者等力量，共同參與立體化服務(wù)陣地，通過(guò)提升服務(wù)意識(shí)和能力，以優(yōu)良作風(fēng)助推政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化、便民化建設(shè)。

大眾網(wǎng)通訊員 章婕 煙臺(tái)報(bào)道

[ 責(zé)編：董大正 ]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。