原標題：探索“兩型三維四群多元全景”育人模式

來源：中國教育報

原標題：探索“兩型三維四群多元全景”育人模式

來源：中國教育報

山東青年政治學院是一所紅色基因突出、辦學特色鮮明的應用型本科院校。2018年，學校整合資源創建了現代服務管理學院。幾年來，現代服務管理學院（以下簡稱“學院”）在學校黨委領導下，落實“1158”發展戰略，堅持學科專業一體化建設，推進產教深度融合，勠力創新改革，探索形成了“兩型三維四群多元全景”的產教融合育人模式。學院目前已經擁有省級一流專業建設點1個、省級一流課程3門、省級職業教育教學創新團隊1個、省級公共實訓基地1個、省級現代產業學院1個。

篤定“兩型”，確立發展定位

學院根據“新文科”建設和應用型大學要求，切入康養旅居產業發展趨勢，建設了酒店管理、旅游管理、物業管理、老年服務與管理、健康服務與管理等專業。將上述專業及其組成的學院在辦學定位上確定為“產業型”，這是有別于傳統的“學科型”“專業型”學院，是學院建設的基本邏輯。

按照應用型人才的培養邏輯，堅持“問題導向”“學以致用”，提出要“致力于培養融現代、親服務、懂管理的現代服務業高素質應用型人才”，把人才培養規格確定為“山”字形（一橫三豎）。一橫，是指青年政治特質素養和基礎知識能力，三豎分別指融現代（創新素養）、親服務（專業能力）、懂管理（發展潛質）。

明確“三維”，構建課程體系

學院組織了多輪次人才培養需求調研，堅持學生成長成才和可持續發展導向，按照總部運營維度、項目經營管理維度和個人職業發展維度三個維度進行深入對接和解析，重構課程體系。如在物業管理專業，個人職業發展維度的課程主要目標是學生業務知識、管理能力和職業素養三方面的提升，設計了“客戶服務管理”等課程；項目經營管理維度體現在項目早期介入、前期管理、正式管理等階段，設計了“物業管理理論與實務”等課程；總部運營維度的課程主要從有利于企業整體發展的角度，聚焦工作的決策、統籌、布局和管控，設計了“經濟法”等課程。

打造“四群”，推動協同發展

在辦學探索中，把人才培養載體和協同發展聚焦在專業設置、課程體系、平臺聯動、第二課堂，概括為“專業群、課程群、項目群、活動群”“四群”建設上。

一是學院深入分析了“康養旅居”產業發展需求，按照康養旅居人群基本生活層面、社會生活層面和精神生活層面的系列需求及其人才培養導向，建設了“康養旅居”專業群。

二是構建了“平臺基礎課+核心專業課+模塊化選修課”課程群。即：確定“服務管理”等3門平臺基礎課共建共享，每個專業確定7門核心專業課，每個專業確定至少2個模塊選修課，建成相互支撐的“3+7+2”課程體系。

三是在科研、教學、社會服務等領域構建一系列相互聯動、相互支撐的項目群。如學院出臺“星火項目”管理制度，指導全院師生圍繞現實問題做前期研究培育高層次項目，結合產教融合需要分別建設銀豐資產管理學院等現代產業學院辦學項目，開辦“中日養老人才”培養項目。

四是支持師生組織創建一系列研討、實訓、展示、競賽等活動群。創辦服務創新論壇和服務創新沙龍，聘請高水平專家和企業家進行學術和產業報告；利用校內實踐教學基地和經營性實訓場所，結合課程要求推動咖啡廳、特色西餐等“教學運營一體化”活動。

融合“多元”，增加育人主體

“多元”是指參與人才培養的主體以學院為主，充分吸納深度合作企業、具體對接項目、相關研究院、行業協會、主管部門以及協作院校。

學院發起并通過社會籌資建設了山東長青藤養老產業研究院等，搭建產學研用對接平臺。主動和中國物業管理協會、山東旅游行業協會、山東老年學和老年醫學學會等協會組織對接，納入全行業辦學公益講座和協同就業范疇。與省、市及駐地的民政、衛健、文旅、商務等主管部門密切對接，積極承擔相關培訓、考察、研究任務，引領實踐育人。學院與希爾頓酒店集團等標桿企業深度融合，企業高管和高層次技能人才嵌入課堂、豐富學習內容。

構建“全景”，實現真實培養

“全景”是指在人才培養的基礎上充分構建真實生產服務場景，進行全真實景的校內、校外教學基地建設。

學校支持學院高水平建設服務管理實驗教學中心，對標專業群建設需要和綜合功能發揮，按照“產業模式—企業場景—培養需求”深度對接的思路，持續建設酒店管理實踐教學基地、物業管理實踐教學基地、康養管理實踐教學基地和旅游管理實踐教學基地，申報獲批“中國老齡協會首批科研基地”“山東智慧康養物業公共實訓基地”，創辦“金牌導游工作室”“鄉村振興研究院”等教學平臺，形成了“一中心、四基地、多平臺”的全真實景人才培養條件。

（本文系2022年校級教學成果培育項目［項目編號：CGPY202211］、2023年省級職業教育教學改革研究項目［項目編號：2023239］階段性成果）

（楊文凱 李麗 尹洪祿）

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