原標題：山東濰坊市積極解決群眾“急難愁盼”事

來源：農民日報

原標題：山東濰坊市積極解決群眾“急難愁盼”事

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本報訊（劉明明 農民日報·中國農網記者 呂兵兵）近年來，山東省濰坊市高新區全力提升新形勢下信訪工作實效，圍繞切實把“送上門的群眾工作”做細做實做好，常態化開展干部公開接訪、帶案下訪等工作，做到“應接盡接、有訪必接、有難必解”，用心用情解決群眾“急難愁盼”，努力把信訪問題化解在基層，把信訪工作做到群眾心坎上，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

高新區清池街道牢樹“解決問題”這一核心導向，履行干部信訪工作“一崗雙責”，將街道黨工委班子成員全部納入公開接訪，面對面傾聽群眾訴求，實打實為群眾排憂解難。每周通過“大美清池”微信公眾號等平臺，實時公開公示干部接訪日程安排，引導群眾依法理性有序反映訴求，提升信訪事項辦結率和群眾信訪滿意率，變群眾“問題清單”為“滿意清單”。同時，踐行“一線工作法”工作理念，變“群眾上訪”為“干部下訪”，用心聽民聲、解民憂、紓民困，帶著感情和責任做好信訪工作，舉一反三、以點帶面，著力推動解決更多共性問題，努力把群眾反映的訴求答復好、辦理好，確保件件有著落、事事有回音。今年以來，組建下派工作組13個，搜集各類意見建議1.3萬余條，化解各類矛盾糾紛25起，解決物業管理、拖欠工資、村民待遇等群眾訴求4065件。

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