新華社上海１１月８日電（記者桑彤）看病不排隊(duì)，免診間支付，還能在急需時(shí)刻通過自己的信用得到臨時(shí)“醫(yī)藥費(fèi)”。１１月７日，在螞蟻金服未來醫(yī)院峰會(huì)上，創(chuàng)新醫(yī)療產(chǎn)品“信用就醫(yī)”正式推出，上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院成為全國(guó)首家應(yīng)用信用就醫(yī)服務(wù)的醫(yī)院。

盡管移動(dòng)支付、智能自助設(shè)備已在醫(yī)院系統(tǒng)有了不少應(yīng)用，但診間支付的麻煩，仍是就醫(yī)痛點(diǎn)。患者往往需要在不同診室、不同服務(wù)窗口之間來回穿梭、排隊(duì)繳費(fèi)，浪費(fèi)了大量時(shí)間。

支付寶醫(yī)療行業(yè)專家楊雪清介紹，信用醫(yī)療一個(gè)突出特點(diǎn)就是無需診間支付。芝麻信用與花唄相結(jié)合，以線上自動(dòng)扣款取代了線下排隊(duì)繳費(fèi)，讓患者診療和繳費(fèi)幾乎可以實(shí)現(xiàn)同步。

在上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院，芝麻信用滿６５０分的用戶，可在醫(yī)院支付寶生活號(hào)“門診服務(wù)”中選擇“開通信用就醫(yī)”，按照指示添加就診人信息，就能得到１０００元的花唄額度，用于在該院看病繳費(fèi)。“信用就醫(yī)”用戶完成掛號(hào)預(yù)約后，可直接就診、取藥，每項(xiàng)檢查過后，自動(dòng)扣費(fèi)。

該醫(yī)院信息科副主任胡士杰預(yù)估，“信用就醫(yī)”模式能平均節(jié)省６０％的就診時(shí)間，極大方便患者的同時(shí)，也給醫(yī)院資金管理提供了支持。“類似口腔科這種先看病、后繳費(fèi)的診療項(xiàng)目，信用就醫(yī)、自動(dòng)扣款有效避免了逃費(fèi)現(xiàn)象。”

早在２０１６年２月，支付寶與廣州婦兒中心在信用醫(yī)院方面，就進(jìn)行了初次探索，試點(diǎn)上線“先診療、后付費(fèi)”服務(wù)，取得了不錯(cuò)的效果：節(jié)省了３／４的排隊(duì)時(shí)間，平均提升患者滿意度１３％。

螞蟻金服創(chuàng)新及智能服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理王博介紹，“信用就醫(yī)”引入了花唄，接入成本大大降低，行業(yè)適用性更強(qiáng)，是在試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的一次創(chuàng)新升級(jí)。

據(jù)了解，目前“信用就醫(yī)”正在接入上海、杭州、廣州、武漢等地超過１０家醫(yī)院。今年年底，有望進(jìn)一步開放給全國(guó)更多公立醫(yī)院。日后，信用或?qū)⑴c住院流程結(jié)合，為患者提供信用免押金等醫(yī)療服務(wù)。

[責(zé)任編輯：楊凡、賈曉宇]

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