齊魯網(wǎng)訊 從11月1日零時起至11月11日23時59分59秒，“11.11京東全球好物節(jié)”累計下單金額超過2044億元，較2018年11.11實現(xiàn)大幅超越。這也是繼今年年中“618十六周年慶”累計下單金額創(chuàng)下2015億元之后，京東在年末11.11打造的又一實力新主場。

不斷攀升的數(shù)字背后，是中國廣袤的城鄉(xiāng)消費者飽滿的消費熱情，是京東多年來在零售、物流、數(shù)字科技等基礎設施能力上的厚積薄發(fā)，也是京東多年來與合作伙伴攜手并肩共同致力于零售創(chuàng)新的碩果。

創(chuàng)紀錄的數(shù)字背后是京東技術人的辛勤付出和大量創(chuàng)新。為了支撐11.11的交易量，京東云的云平臺在操作系統(tǒng)優(yōu)化、高性能網(wǎng)絡、業(yè)務調(diào)度算法、業(yè)務自動擴縮容以及應用畫像算法模型等領域不斷優(yōu)化。作為整個京東數(shù)據(jù)中心資源調(diào)度的中樞，阿基米德系統(tǒng)經(jīng)歷多次大促考驗，持續(xù)降本增效，帶動了數(shù)億元采購成本的節(jié)省。京東星鏈零售物聯(lián)平臺助力超過1萬家線下門店完成智能化升級，深度融合超過1000種技術與應用，為超過3萬個品牌提供技術服務。京東人工智能NeuHub作為智能供應鏈國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺的核心載體，11.11期間的累計調(diào)用量達298億次。京東物聯(lián)旗下京魚座生態(tài)可連接高質(zhì)量設備突破1.5億臺，超230種設備品類，超1000家品牌。

面對蜂擁而至的海量訂單，京東物流“城市群半日達”和“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”時效提升計劃持續(xù)加碼，全國90%的區(qū)縣、92%的自營訂單可以實現(xiàn)24小時達。距離北京2700多公里外的新疆維吾爾自治區(qū)昌吉州城關鎮(zhèn)，11.11期間平均每天有800多筆訂單，其中75%的訂單可以實現(xiàn)“凌晨下單、醒來收貨”的半日達，剩下的25%也可以做到“今天下單、明天收貨”的24小時達。京東物流的高品質(zhì)物流服務能力，使得每一筆訂單都得以被信賴和托付。

今年11.11期間，京東數(shù)科智能客服累計服務用戶量較2018年同比增長200%。京東數(shù)科集團正在用數(shù)字科技觸達更多的縣域級新興市場用戶，作為京東數(shù)字科技集團在下沉市場的一站式實體“小京東”——京東惠民小站，在11.11期間通過遍及1700個縣市的40000個站點，為上億用戶帶去商品、物流、金融等便民服務。

“11.11京東全球好物節(jié)”的狂歡并不會隨著零點鐘聲的敲響而終止，嗨購仍在繼續(xù)。

[責任編輯：楊凡、蘇佳]

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