齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月17日訊 今年以來(lái)，萊州交易中心積極落實(shí)全市營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神，立足職能，提升效能，以交易服務(wù)轉(zhuǎn)型促營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。

一是專屬服務(wù)更省心。利用萊州市“易企萊”服務(wù)品牌，為重點(diǎn)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)提供自進(jìn)場(chǎng)當(dāng)日資料見(jiàn)證起至合同線上簽訂完成全過(guò)程專屬服務(wù)，各環(huán)節(jié)均以一對(duì)一模式提供包靠服務(wù)，按照“能快則快”、“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)”、“能優(yōu)則優(yōu)”的原則，落實(shí)“三個(gè)優(yōu)先”，即優(yōu)先預(yù)約開(kāi)評(píng)標(biāo)時(shí)間場(chǎng)地、優(yōu)先辦理進(jìn)場(chǎng)交易手續(xù)、優(yōu)先抽取評(píng)標(biāo)專家，進(jìn)一步提升交易服務(wù)效率。

二是綠色服務(wù)更舒心。工程建設(shè)審批科室建立了手續(xù)材料和審批結(jié)果共享互認(rèn)機(jī)制，將工程項(xiàng)目立項(xiàng)和招投標(biāo)核準(zhǔn)手續(xù)合并辦理，最大限度減少招標(biāo)人提報(bào)材料。在招標(biāo)備案尚未辦結(jié)、關(guān)鍵要素清晰齊全的情況下，相關(guān)監(jiān)管部門先行審查招標(biāo)文件，壓茬推進(jìn)項(xiàng)目招標(biāo)進(jìn)程，并依據(jù)“四證齊發(fā)”告知書(shū)對(duì)項(xiàng)目招標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管，解決了重點(diǎn)項(xiàng)目在招標(biāo)投標(biāo)手續(xù)辦理方面的堵點(diǎn)卡點(diǎn)問(wèn)題。

三是問(wèn)需服務(wù)更暖心。實(shí)行“5+2”、“白+黑”“有需必應(yīng)”服務(wù)模式，為招標(biāo)人提供“全天候、零時(shí)限”的服務(wù)，確保工作不間斷。今年以來(lái)，萊州交易中心已為重點(diǎn)工程項(xiàng)目、政采項(xiàng)目延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)90多場(chǎng)次，單日項(xiàng)目最大承接量達(dá)到8個(gè)，累計(jì)加班時(shí)長(zhǎng)220多小時(shí)，招投標(biāo)承載能力和服務(wù)效率進(jìn)一步提升。

四是評(píng)價(jià)監(jiān)督更安心。為掌握交易服務(wù)情況，提升群眾滿意度，萊州市建立了服務(wù)對(duì)象回訪機(jī)制，每季度對(duì)參與交易活動(dòng)的招標(biāo)人、代理機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體進(jìn)行回訪，重點(diǎn)了解見(jiàn)證服務(wù)、技術(shù)保障、流程再造等方面情況，并根據(jù)回訪問(wèn)題及意見(jiàn)，做好解釋、溝通、研究、落實(shí)工作。在一、二季度市場(chǎng)主體回訪滿意度調(diào)查中，萊州交易中心滿意率為100%。