潤昌農商銀行清泉支行的王力結在2019年4月份才任職會計主管這個職務，短短幾個月，就已經表現出了出色的工作水平。提到方法，王力結表示，“就是要多學習多交流”。

從事會計主管崗位之前，王力結主要從事的是業務上的工作，第一次從事管理工作，王力結說：“開始的時候，確實存在工作盲區，只有不斷學習，填補盲區，才能成為團隊的領導者”。

潤昌農商銀行也給各個支行的會計主管提供交流學習的平臺，每月定期舉行會計主管例會，例會上每個人都積極發言，闡述自己的觀點，思想碰撞能讓他們提供更好的服務。

王力結在工作過程中，善于發揮團隊成員的優勢，得知前臺柜員白雪晶有畫畫基礎之后，廳堂的熒光板便成了白雪晶的專屬畫板，通過各種有趣的卡通形象，向群眾生動活潑的展示農商行的各類產品及服務。

潤昌農商銀行冠宜春路支行特別溫馨體貼，為在大廳內等待辦理業務的客戶準備了甜品和水果。大堂經理劉丹以實際行動告訴了我們作為一名農商行工作人員應具備的服務素質。

除了零食，大廳還為客戶準備了精神食糧，不僅讓客戶吃到肚子里，還要裝到腦袋里。

李曉明是潤昌農商銀行小微貸中心的一名客戶經理，有自己獨特的服務之道。通過異業聯盟的建立，與客戶之間形成了一種合作共贏的發展模式。

這種模式吸引了更多客戶的加入，這家英語輔導機構就是其中之一，在輔導班創建初期，給予各種貸款政策，也向家長提供學費分期服務，既方便了家長的資金壓力，還為銀行吸引了客戶，形成了銀行——機構——客戶的三方共贏。

服務形象是一切工作的基礎，滲透在工作的方方面面，做好服務就是打好基礎。潤昌農商銀行將繼續做好文明服務提升工作，一同期待農商行更好的明天。

文字：袁翼 攝影：王宗顯 通訊員：張相俊

[責任編輯：楊凡、秦霞]

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