齊魯網·閃電新聞9月19日訊 一位濟寧網友在閃電新聞網絡問政平臺留言：8月6日，他的小型微挖車壞了。他在抖音找到了常柴維修電話4008783717，打電話進行維修，并加了企業微信“宏遠機電山東分公司”。對方要求先轉2500元下單，自己轉賬之后，來了個維修師傅，說修不了就走了。自己要求退錢，對方一直推諉扯皮，希望有關部門能協調退款。

收到留言后，濟寧市魚臺縣進行了辦理并回復：經協調，商家已為您完成退款。

閃電新聞記者進行了電話采訪，這位網友表示：“已經退款了。要不是在你們平臺留言，問題就解決不了?！?/p>